Adıma Telefon Hattı Açılmışsa Ne Yapmalıyım?
Adıma telefon hattı açılmışsa ne yapmalıyım? Ülkemizde her geçen gün suç sahası genişliyor. Hırsızlar yasal sistemdeki boşlukları kullanarak vatandaşlara zarar vermeye devam ediyor. Yasaların caydırıcı olmayışı, yakalananların bir şekilde kısa bir zamanda salıverilmesi yine vatandaşa zarar olarak geri dönüyor. Son yıllarda sıkça karşılaştığımız bir yeni durum ise sizin adınıza sizin haberinizin olmadan hat açılıp birtakım kişilerce kullanılması.
Adıma telefon hattı açılmış ne yapmalıyım? Böyle bir durumun başınıza gelmesi muhtemel. Bu gibi olaylarla karşılaşmamak adına e-devlet üzerinden Tc kimlik numaranızla giriş yaparak üzerinize hat olup olmadığını kontrol edebilirsiniz. Bir e-devlet şifreniz yoksa PTT şubelerine giderek bir şifre edinmelisiniz. Belirli aralıklarla üzerinize hat var mı yok mu kontrol edebilirsiniz. Sorgulama adresi için tıklayınız.
Adıma telefon hattı açılmışsa ne yapmalıyım ?
E-devlet uygulamasından hat sorgulaması yaptıktan sonra üzerinizde sizin kullandığınızdan başka bir hat gözüküyorsa hiç vakit kaybetmeden kullanılan hattın firmasını arayarak müşteri hizmetlerine durumu bildirmeniz gerekiyor. E devlet üzerinden adınıza açılan hattın hangi firma olduğunu görebiliyorsunuz.( Vodafone, Türkcell vs ) Bu çerçevede hattın ait olduğu firmanın müşteri hizmetlerini arayarak hattın size ait olmadığını adınıza açıldığını belirteceksiniz. Müşteri hizmetlerindan hat ile ilgili bilgi alabilir aktif kullanılıp kullanılmadığını öğrenebilirsiniz. Hattı kapatmak için operatörün şubesine gitmeniz gerekiyor. Şubeye giderek hattın size ait olmadığını belirtmeniz yeterli olacaktır. Yalnız müşteri hizmetlerini aradığınızda adınıza olan hattın numarasını tam olarak not edin çünkü şubeye gittiğinizde işlem yapmak için numaranın tamamını doğru bir şekilde iletmelisiniz. Onlar size yardımcı olacaklardır. Ayrıca adınıza açılan hat ile ilgili borç çıkabilir. Fatura ödenmemiş olup icra takibine düşmüş de olabilirsiniz. Bu hallerde mağduriyet yaşamamak adına Cumhuriyet savcılığına dilekçe yazarak durumu belirtmeniz ve şikayetçi olmanız gerekiyor. Cumhuriyet savcılığına giderken dilekçeniz, kimlik fotokopiniz ve e-devlet hat sorgulama çıktınızı götürünüz. Savcılıkta ifadeniz alınarak adınıza hat açan kişinin tespiti için çalışmalar başlayacaktır.
Adınıza açılmış hat için savcılığa yazacağınız dilekçenin örneğini indirmek için tıklayınız.
