Cumhurbaşkanlığı Şikayet Hattı

Ülkemizde bilişim alanında gerçekleşen gelişmeler ışığında artık taleplerimizin yahut şikayetlerimizin olduğu kurumlara ulaşmak da bir hayli kolaylaştı. Şikayeti ve herhangi konuda bir kuruma itirazı bulunan vatandaşlarımız kurumlara artık İnternet üzerinden şikayet platformlarından ulaşabiliyor. Yakın bir zamanda uygulamaya başlayan www.turkiye.gov.tr  adresi ile ülkemizde artık bir çok kurum İnternet üzerinden hizmet verebilir hale gelmiş durumda. Cumhurbaşkanlığı şikayet hattı bu uygulamanın en işlevsel yanlarından birisi durumunda. Çünkü bu site üzerinden Cumhurbaşkanına ve Başbakana direk şikayet ulaştırmak artık mümkün.

Cumhurbaşkanlığı Şikayet Hattı Kullanımı

Bu sistem bir şikayetimiz veya talebimiz olduğunda kurum ve kuruluşlara dilekçe yazmak yerine direk üst mercilere şikayetlerimizi ulaştırmak anlamı taşıdığından ülke çapında bir denetim ağı yaratıyor. Böylelikle hem biz sesimizi rahatsız olduğumuz bir durumda çıkartabiliyoruz hem de kurumlar şikayetin doğacağı durumları yaratmaktan kaçıyor yahut denetim yapıyorlar. Bu sebeple bazı rahatsızlık duyduğunuz durumları bu sistem üzerinden direkt olarak Cumhurbaşkanlığına yazmanızda fayda olacaktır. Genel olarak E-DEVLET KAPISI olarak anılan bu İnternet adresi sayesinde ayrıca ülkemiz kendisine yük getiren bir çok evrak işinden de kurtulmuş oldu.

Vatandaşlar artık kurumlara gitmeden direkt İnternet adresi üzerinden sabıka kaydı, nüfus kayıt örneği, sgk bilgileri, genel sağlık sigortası, bağ kur bilgileri, mezuniyet belgesi gibi daha bir çok evrakı direk buradan edinebiliyor.

Bu uygulamayı kullanabilmek için TC kimlik numaramız ve PTT şubelerinden alacağımız e devlet şifremiz yeterli olacaktır. www.turkiye.gov.tr  adresine girerek TC kimlik numaramızı ve şifremizi girerek şikayetimizi oluşturabiliriz.

Bu sistem üzerinden sisteme mesajınızı yazarak şikayetinizin kayıt altına alınmasını sağlayabilirsiniz. Kayıt altına alınan şikayetler için sizlere mutlaka dönüş yapılır. Kayıt altına alınan talepler gerekli kurumlara da yazılır. Örneğin; telefon faturanızla alakalı çözülemeyen bir durum var şikayet ederseniz Telekomünikasyon kurumuna durum bildirilir. Bu kurumda sizin Gsm operatörünüze bildirir. Hal böyle olunca kurumlar belki normal şartlarda sizi ciddi almayacakken anında ilgileniyorlar. Çünkü direk denetim yoluyla devlet olayı denetliyor. Bu kolaylıktan faydalanmak tabi ki istersiniz. Yeni nesil online dilekçe kullanımı ilerleyen zamanlarda daha da artacaktır.

Örnek şikayet için TIKLAYINIZ.

Sitemizde bulunan Turkcell Faturalarına İtiraz Dilekçesi 'ni ve 2017 tüketici hakları, 2017 turkcell fatura itiraz dilekçe örneği ve turkcell fatura itiraz hakkındaki dilekçe örneğini indirebilirsiniz.