Vodafone Fatura İtiraz Dilekçe

Telekomünikasyon şirketleriyle alakalı şikayetlerin gittikçe arttığını görüyoruz. Bu haberimizde Vodafone fatura itiraz işlemleriyle alakalı bilgilendirmeler yapacağız. Günümüzde cep telefonu faturaları belirtilen tarife ve ücretler dışında ciddi yüksek eklentilerle gelebiliyor. Tüketici hakları bu konularda vatandaşa ciddi haklar tanıyor. Geriye tek bir sorun kalıyor; haklarımızı bilmek. Tüketici haklarına yapılan başvuruların bir çoğu tüketici lehine sonuçlanıyor. İnternet üzerinden yaptığınız alışverişler ve ödemeler de buna dahil.

Peki gerekli şikayetleri nereden yapabiliriz?

Ülkemizde cep telefon faturaları dahil şikayet,talep ve isteklerinizi iletebileceğiniz bir çok kurum bulunuyor. Devletimiz tüketici hakları konusunda başlattığı uygulamalarla vatandaşlara ciddi imkanlar sunuyor. Tabi ki aksaklıklar görülebiliyor fakat sizlere en anlamlı tavsiyemiz www.turkiye.gov.tr adresi üzerinden şikayetlerinizi gerçekleştirmenizdir.

E-devlet şifresi edinerek yukarıda belirttiğimiz adres üzerinden şikayet portalını kullanarak şikayet ve istek de bulunabilir ve çok hızlı cevaplar alabilirsiniz. Bu adres üzerinden ayrıca Cumhurbaşkanlığı şikayet hattını ve bimeri kullanarak gerekli bilgileri girdikten sonra şikayetlerinizi gerçekleştirebilirsiniz.

Ayrıca www.tusoder.org.tr adresi üzerinde kapsamlı olarak tüketici haklarınız hakkında bilgi edinmeniz mümkün. Vodafone fatura itiraz ve şikayetlerinizi öncelikle vodafone müşteri hizmetleriyle çözmeyi deneyebilirsiniz. Özel şirketler tüketici hakları konularında hassas davranmaya özen gösterirler bu sebeple öncelikle firmanın kendisine ulaşmamız ve müşteri hizmetleri üzerinden şikayet kayıt oluşturmanız gerekiyor. En yakın zamanda olumlu ya da olumsuz bir dönüş yapacaklardır. Eğer umduğunuz gibi bir karşılık alamıyorsanız diğer seçeneklere başvurabilirsiniz. Türk telekominikasyon kurumuna dahi başvurabilirsiniz.

Vodafone fatura itiraz hangi numaradan yapılır ?

Vodafone Merkez Telefon Numarası: +90 850 542 00 00
Vodafone Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Müşteri Hizmetlerine Vodafone Hatlarınızdan 542 ‘yi ;diğer operatörlerden ve Sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00‘ı arayarak ulaşabilirsiniz.

Müşteri hizmetleriyle yaptığınız görüşme sonucunda talebiniz incelenerek kayıt altına alınacaktır. Yüksek gelen fatura miktarı tekrar hesaplanarak tarafınıza sonuç bildirilecektir. Yanlış taahhüt yapmış olmaktan kaynaklanan durumlar da mevcut olabilir bu sebebe geçtiğiniz tarifeyi vodafone merkezlerinde tekrar tekrar kontrol etmelisiniz. Görevli personel imzaladığınız taahhüt belgesi üzerinde bazen yanlış paket veya tarifeleri işaretleyebiliyor. Bu durumda şubeye tekrar gidip oradan düzelttirmeniz gerekiyor.

Dilekçe örnekleri için linke tıklayınız.

http://www.dilekceornegi.org/vodafone-fatura-itiraz-dilekcesi-ornegi/