Vodafone fatura itiraz dilekçesi örneği
Vodafone şikayet hattı, numarası, mail, şikayet etme, bayi şikayet formu doldur, nereye şikayet edebilirim, müşteri hizmetleri nosu kaç, vadafonu nereye şikayet etmeliyim, vodafone şikayet dilekçe örneklerini burada bulabilirsiniz.
Vodafone nereye şikayet etmelim
Vodafone firması özel bir firma olduğundan dolayı, eğer firma hakkında bir şikayetiniz var ise, öncekli bu durumu firmaya bildirmelisiniz. Firma şikayetinize binaen gerekli incelemeyi yapacak ve sonucu tarafınıza bildirecektir. Eğer gerçekten firma tarafından size haksızlık yapıldığını düşünüyor iseniz, sizde her birey gibi kanun yollarına başvuruda bulunabilirsiniz.
Vodafone şikayet dilekçesi örneği
Vodafone firmasından faturalı veya faturasız hat kullananlar. Haksız yere fazla miktarda fatura tutarı gelmesi durumuna veya haksız yere TL düşümüne itirazda bulunabilirsiniz. Web sitemizde hazır bulunan dilekçe örneğini doldurarak vodafone fatura itiraz dilekçesi örneği ile başvuruda bulunabilirsiniz.
Vodafone fatura itiraz dilekçesi örneği
Vodafone şikayet dilekçesi yazabilmek için yukarıdaki download / indir butonuna tıklayınız. Bilgisayarınıza .doc uzantılı Word programı ile düzenlenebilen hazır dilekçe örneği indirilecektir. Bahse konu dilekçe örneğini, bilgisayarınızda düzenleyerek herhangi bir vodafone iletişim merkezine veya Vodafone Genel Müdürlüğüne göndererek başvuruda bulunabilirsiniz.
Başvurunuzun sonucu vodafone firması tarafından yapılan inceleme sonucunda tarafınıza bildirilecektir.
Vodafone Firması İletişim Bilgileri;
Şirket Ünvanı: Vodafone Telekomünikasyon A.Ş
Ticaret Sicil No 564625-512207
Merkezinin Bulunduğu Yer Vodafone Plaza Büyükdere Cd. No:251 Maslak 34398 İstanbul
Vodafone Merkez Telefon Numarası: +90 850 542 00 00
Vodafone Müşteri Hizmetleri Telefon Numarası Müşteri Hizmetlerine Vodafone Hatlarınızdan 542 ‘yi ;diğer operatörlerden ve Sabit hatlardan 0 (542) 542 00 00’ı arayarak ulaşabilirsiniz.
Sitemizde bulunan Elektrik kayıp kaçak bedeli iadesi dilekçesi 'ni ve elektrik dilekçesi, elektrik fatura dilekçesi ve elektrik faturalarında kayıp kaçak bedeli hakkındaki dilekçe örneğini indirebilirsiniz.
Vodafone evde internet kullanıcısıyım eylül 19 unda internet arızası nedeni müşteri hizmetlerini aradım arıza kaydınız yapılmıştır teknik servisler arızayı giderecektir diye söylediler 17-18 gün oldu daha hala internet yapılacak hergün aramama rağmen hep ayni cümleler hep ayni sözler yeter artık bukadar vurdumduymazlık ve ihmalkarlık olmaz internet satmak için gece gündüz ararlar ama sattıktan sonra kim ne yaparsa yapsın bukadar olmaz illa tüketici hakları mahkemesine müracaat ta bulunalım yeter yeter artık ben kullanmadım internetin parasını vermek zorunda değilim
05054168782 nolu vodafon abonesiyim 8 haziran saat 10:29 da vodafon dan 5420000 no dan arandım kampanyamın önümüzdeki ay biteceği aynı ücretle 1 yıl daha devam etmem istendi. 4 GB internet 1000 dakika 1000 SMS olarak devam edeceği söylendi. Bende kabul ettim.Kampanyanın önceki kampanyanın bitiminde sonra 1 yıl daha devam edeceği söylendi, fakat gelen faturalar 26 TL değil iki aydır yüksek ücret ödüyorum.26 TL yerine Ağustos 2018 de 48.20 TL- Eylül 2018 de 36.90 TL yanlışlığın düzeltilmesini istiyorum, mümkün değilse lütfen hattımın kapatılmasını istiyorum.Gereğini bilgilerinize arz ederim.
Kesinlikle wodafon kullanmayın protesto edin tam bir sahtekar dolandiricilar. Hattimi Annem kullaniyo müşteri hizmetleri aramış başka tarife sunmuş annemde tmm demiş hat sahibi benken nasıl onay verir müşteri hizmetleri. Tam bir dolandırıcılık.
13 temmuz 2018 de faturama 117 lira fazladan eklendi neymis ben oyuna abune olmusum hic bir şekilde öyle bir oyuna abune olmadim tamamen tuzak bu şikayetçiyim vodofoneden hakimi ariycam telfonuma ne bir msj geldi nede ben cv verdim ben bu parayi ödemek istmiyorum zaten öyle bir oynunda yok telfonumda yuklenmemis tamemen yalan lutfen yardimci olun yoksa hukuki yolara baş vuracam madi manevi şikayetcyim sizden
Bu firma tamamen dolandırıcıdır müşteriş temsilcisinden 5 hat bir internet aldım hiç bir dediği bir kelime doğru çıkmadı alaýı sahtekâr bunların 2000 tl ödedim fazladan zehir zıkkım olsun hakkımı helal etmiyorum 05320125750
Faturaya itirazım vardı gereken belgeleri verdim bir sonuc almadan cozumu avukata vererek cozum yolunu bulmuslar ne çozum yolu ama gelen fatura tutari 1850 tl
Faturaya itirazım vardı gereken belgeleri verdim bir sonuc almadan cozumu avukata vererek cozum yolunu bulmuslar ne çozum yolu ama
18 yıl önce kontürlü bir hat almıştım bu hattı faturali ya çevirmek için aydin kipa daki bayii ye gittim çok ilgilenip ugrastilar fakat 18 yıl önce doğum tarihim yanlış girildiği için bir türlü hallolmadi musteri hizmetleri bir şey yapmadı benim suçum ne konturlu den faturali ya geçmek istemek mi şikayetçiyim kimilgilenecek kim halledecek anlamadım cevap bekliyorum bilgilerinize sunulur
Rica ediyorum bana dönüşyaapın. Şünkü söylecek. Çok. Şeyim var
İyi günler ben evimde vodafone kullanıyorum .ama malesefe internetimi kullanmiyorum siz nasıl bir sirketsiniz gecen sene böle değildi vodafone ama bu sene bozulmuş turktelkmdan gelen yok .ayin1inde internet bizim yükselmesine rağmen maalesef bizimle ilgilnmiosunuz.
nolu faturalı hatıma 305 tl fasladan para yansımış sebep ise yurt dışı görüşme yapmışım kesınlıkle yapmamışım buna ıtaraz edıyrm hakım neyse onu ıstıyrm greğının yapılmasını istıyrm ilgılenmenız ıçın r.c ederm
numrama Benim faturam 29 tl bu ay 591 tl gelmiş bune ya şikayetçiyim lütfen bu duruma bir el atmanızı rica ediyorum
1 Nolu hattım türk telekomda iken bilgim olmadan onayım alınmadan vodafone taşınmış ve faturalıya geçmiş kim hangi hakla bunu yapıyor gereğinin yapılmasını bunun düzeltilmesini ve tarafımın bilgilendirilmesini talep ediyorum en kısa zamanda çözüme ulaşmazsa mahkeme yoluna başvuracağım
Ben vodafon dan şikayetçiyim benim hatimi bilgim dışında faturalı yapıp icra kağıdı gelmiş bana 880 TL bu ne ya ben nerden getirecek o parayı tazminat davası acicam borcu kapatmazlarsa müşteri hizmetini arıyorum geri dönüş sağlanacak diyorlar ve kimse aramı İlhan duman avukatından haciz başlatılacak Allahtan korkun ya
bu hatımı kapatırdım musterı hızmetlerını aradım bu hat kapatılsın dedım ve bana 52 tl yatır hatın kapancak dedı ve aylar sora hatım kapanmıyor masıma hacız gelıyor sızın personelınız hata yaptısa benım sucum ne askarı ucretle çalısan bır vatandasım evım kıra oğlum asker zorakı ggecımımı sağlarken 700 tl borç çıkardınız bunun duzeltılmesını ıstıyorum benı sırketımde madur bıraktınız vodofondan rıca edıyorum bu durumu duzeltırmısınız benım telefonum sırket hatı butun konusmalarım kayıtlı ve bunu sızın personelınıze soyledım tl kayıt yapıyor dıye ve kendımı savunmam lazım bu konusmaları butun medyada paylaşcam bn ısımden olursam kı olcam göze batım sorumlu vodofon olcak bunu duzeltmenızı arz edıyorum avukatınızı arayın ve hacızı durdurun masımda hacız var rıca edıyorum oducek durumum yok ismaıl yavuz ırt tl 05334603190 bu hatım sırket hatım bana ulasa bılırsınız rıca edıyorum avukatınızı arayın hacızı durdurun lutfen 05424603190 hacızlı hatım bu
sızı personelınız vodofon sızı haklı buldu dedınız ve masıma hacız gonderdınız lutfen bu durumu duzeltırmısınız ben ısmail yavuz hacızlı hatım b0 rıca edıyorum yardımcı olun
ekim ayı faturamı 2 ayrı banka hesabından kesti. aynı faturayı 2 kez ödemiş oldum ve konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda ilgilenmediler bile cimer e şikayet başvurusu yaptım. ki faturam 776 tl gelmiş müşteri hizmetlerinin söylediği şey dakika kullanımını aşmışsınız demek oldu. ne kadar aşabilirim ki resmen vodafon spuguncu gibi fatura kesiyor. doğru dürüst ilgilenen bir sistemleri yok. 776 tl nin tarafıma iade yapılması gerek. zaten ödenen fatırayı 2. kez neden alıyorlar anlamıyorum. sistemlerinde ödendi olarak gözükmesi gerekmez mi
5444272194 nolu telefonuma eylul ayı faturası 146.70 tl gelmiştir bundan önceki faturalarım tarifeyi geçmezken bu ay neden bu kadar geldi diye muşteri hizmetlerini aradıgımda 888-850 li hatları aradınız diyorlar ne işim olur benim bu telefonlarla faturamın duzeltilip gönderilmesini istiyorum
5434133979 no.lu hattım için Ağustos faturası 233,60 TL ödedim. Bana internet aşımı için olduğunu söylediler. Extra kullanım yaptığımı düşündüğüm için itiraz etmedim. Otomotik ödemede olduğu için ödemesini yaptım. Eşim de farkına varmadan ödeme yapmış. Dolayısı ile mükerrer ödeme yapıldı. Eylül ayı için 30,60 TL fatura geldi. Vadafone müşteri hizmetlerini aradığımızda normalde faturanın 260 TL geldiğini daha önce yapmış olduğumuz ödemenin borçtan düşüldüğü şeklinde anlamsız açıklama yaptılar. Bu ay için internet aşımı yaptığımı düşünmüyorum. Ve faturam 260 TL ise neden 30,60 TL borcum olduğuna dair tarafıma mesaj gönderildiğini anlamıyorum. Hakkımı sonuna kadar arayacağımın bilinmesini isterim!!
Merhaba ;
nolu telefon numaramı vodafone taşıma işlemi yaptım fakat fatura söylenilenden fazla gelmektedir bayinin hatası olup ilgilenilmemektedir konuyla ilgili ivedi olarak dönüş yapılabilirmi
no’lu hatımın paketi aylık 25 TL olmasına karşın son gelen fatura bedeli 42 TL olarak bildirilmiştir.Buna itiraz ediyorum.Güya ek paket almışım.Almadığımı bildirmek istiyorum.
Saygıdeğer Vodafone Yetkilileri
(Bakın Nevşehir’deki bayilerinizin aksine halen nezaketimi korumaktayım) Benim Şikayetim Bayilerinizin vekaletle iş yapmamasıdır. Eşimin üzerine olan ve nolu hatları elimde Nevşehir 5. noterden vekalet olmasına rağmen kapattıramıyorum ve ücretini ocak ayından beri ödemek zorunda kalıyorum. TC sınırları içerisinde aldığım vekaleti bankada, doğalgaz ve elektrik açma kapamada, araba satışında kullanabiliyorum ama vodafon da kullanamıyorum. Üstelik bayileriniz özellikle ÖZSA yetkili bayiniz çalışanları bana “Yakınlarınızdan biri eşinizmiş gibi vodafon u arasın hatlarınızı öyle faturasıza geçirin ,iptal ettirin ” gibi hukuk dışı akıllar vermektedir.Artık lütfen sorunuma çözüm bulun ve yukarıda verdiğim numaraları iptal edin. Parasını ödemek istemiyorum ve lütfen bu mesaja vereceğiniz cevabı gmail adresime gönderin. Haaa bu arada Nevşehir’deki vodafon bayileri küstah, kaba, saygısız. Siz bu elemanlara güleryüz, nezaket, müşteriye saygı seminerleri verin. Özellikle Özsa isimli bayiniz başta ama inanın hepsi saygısız.İsterseniz bana bi adres verin vekaleti size göndereyim ama lütfen beni buradaki bayilerinizle bir daha muhatap etmeyin. Bu arada durumu eşimin avukatına anlattığımda vekaleti bayilerinizin kabul etmeme gibi bir lüksleri olmadığınıda öğrendim. Rica ederim sorunumu giderin ve bayilerinizle ilgili gerekli uyarılarıda yapın. Şimdiden teşekkürler.
aylık 23 tl ye sarı akıl kupu paketım vardı gecen ay ınternetım yetmeyıce mesaj geldı vodafone tarafından. tarıfenız yetmıyor ıse tarıfenıze ek olarak ınternet 8 tl karsılıgında ınternetınız olabılır dıye. kabul edınce de paketım degısmıs artık aylık 33 tl gelıyor ıtıraz edıyorum geregının yapılmasını ıstıyorum
Merhaba, öncelikle Vodafone müşteri hizmetlerini aramalı ve şikayet kaydı oluşturmalısınız. 542 yi arayarak müşteri temsilcisine gerekli şikayetinizi belirtmeniz gerekiyor.
Merhabalar ben vodofona numarami tasiyali 1 ay oldu.tarifem esnaf aile sectim.hersey numarami tasidigimda super ilgi alaka 2 gunde hattim isyeri geldi.herseyi musteri hizmetleri hallletti.sonra 1 ay hatti kullandim.talebim olmadan paketim esnafl gecirmisler.ilk faturam 68 tl geldi.normalde hersey dahil 32 tl gelecek demislerdi tlf da.sonra musteri hizmetleri ariyorum .talebim olmadan tarife degisikli olmus diyor.bizim burdan yapabilecegiz birsey yok diyor.hattim da kota sinirlamasi getirin diyorum.kota %80 gelince msj cevap verecekmisim.bu nasil bir musteri hizmetleri anlayisi anlamadim ben.yani tlf hic bir yardimi yok.herseyi kullanici yapacakmis .ilk aydan cookpisman olmaya basladim.ama hatti alana kadarmis ilgilenmeleri.fatura yuksek geliyor.musteri hizmetleri ilgilenmiyo.ben tlf yapamicaksan onlar ne yapiyo.talebim olmadan tarife degisikligi istwmiyorum.birde kota asimi istwmiyorum.2 sorunuma cevap vermediker.ilgilenmediler.msj yapamacakmisim.vayyy vodafon.nasil bir kurum .hayatimda ilk defa vodafon kullanicisiyim.ama pisman olmaya basladim 1 ayda..
Benim faturali hattım 55 her sinirsiz vodafoneyle sinirsiz 15gb internet 1000 sms aylik 55 tl ve bu ay 671.5 tl geldi bu konuda bana yardimci olurmusunuz
Artıkın bir cewap verin e posta adresime göndermeniz dileqiyle ….
Lütfen yani gereqinii yapılmasını istiyorum.
hattıma ben müşteri hizmetlernden sikaytçiyim. Benim hattım tarife üzerinden faturalı hatta geçiş sağladılar ve ayrıca onun üstüne de borç birintisi geldi bana 360 70 tl borçları ödememi saglayamıyorm sikyetciyimm ve sizden ricam bu faturalı hattın iptalinii saglamanızı istiyorum en yakın zamanda bilginiz olursa lütfen arayabilir misnZ BNİ
[…] http://dilekceornegi.org/vodafone-fatura-itiraz-dilekcesi-ornegi/ […]
Vodofon genel müdürlüğü hakkınızda soruşturma acicam benim numaram kontörlü olduğu halde bana mesaj geliyor ilhan duman avukatlık bürosundan yok hakkiniza icra başlatılacaktır diye maaşıniza haciz baslaticak eve haciz gelecek neyse mesajla gelen numarayı aradım neymiş 1.200tele borcum varmış adıma dosya açılmış nasıl böyle bişey olur ya benim hattım faturalı değil kontörlü bu işin çözülmesini istiyorum eğer çözülmez se savcıga başvuru yapcam böyle şerefsiz lik olmaz Allah korkunuz yokmu sizin herkez sizden şikayetçi bende şikayetçiyim haberin olsun ben borcu asla ödemem karşınızda enayi yok hattım kontörlü
hattımın kapatılmasını istedim taahütünüz ocakt 2017 de bitiyor ozaman kapatabiliriz dediler son ödememi yaptıktan sonra talimat verdim şubeye ve merkeze şubedeki sorumlu kişiye sordum herhangi birşey yapılacakmı doldurulacakmı imza filan bana hayır hiç birşey yapmanıza gerek yok dediler ödemeyi yaptınız talimatınız doğrultusunda hattınız artık kapatılacak ve hiç birşey ödemeyeceksiniz dediler.
aradan 3 hafta sonra 118 tl fatura geldi itiraz ettim hata olmuş düzelticez dediler yine 3-4 hafta sonra fatura geldi borcunuzu ödeyin diye merkezi arayıyorum şubenin üstüne atıyor şubeye gidiyorum merkezin üstüne atıyor bukadar adilik olurmu ben bu hattın kapama talimatını vermişim yaklaşık 10 aydır kullanmamışım zaten hattı kaybettim şimdi bana 509 tl fatura çıkartıyorlar…kullanmadığım birşeyi neden ödeyeyim..
Merhaba, ben bugün Red 20 Tarifesi yaptim taahhütsüz ayda 110 TL ye yüksek fiyat ama Raziydim, 30 dk sonra Hattim acildi, bide ne göreyim, internet cok asiri sekilde yavas, Hattim Ful cekiyor 4,5G Ful cekiyor hiz ortalama download 1-2 Mbit/s arasi hatta bazen hiz 0,5 Mbit/s düsüyor, yani YouTube imkansiz belki ancak cok Düsük kalitede oluyor, halbuki ben bunu Sinirsiz YouTuba bakmak icin aldim bu hatti, hemen iptal etmek istedim Bayii de , onlar yok olmaz dediler en az bir aylik Fatura ödeyeceksin dediler, dedim ne ödeyecegim internet calismadigi halde? mecbursun dediler, müsteri hizmetlerini ara dediler, halbuki biliniyormus benim kaldigim sehirde Vodafone nun alt yapisi bozuk mus 2-3 aydir, benden bunu sakladiler söylemedi Vodafone Bayii si, olsun böyle yavas kullan internetini dediler, böyle sey asla kabul edemem, AVEA ve TURKCELL bile en az hiz 40-50 Mbit/s ve daha yüksek. benden simdi 110 TL isteyecekler ve kapatma bedeli isteyecekler, internet calissa iptal etmeyecektim, Avrupa da yasa var, eger üründen memnun kalmassan 14 gün icinde iade ediyorsun ve 5 kurus fatura ödemiyorsun ve Paran tamamen iade ediliyor.
ya acilen Nazilli/Aydin da internet Altyapisini düzeltsin Vodafone yada derhal iptal etsin ve bana Fatura göndermesin.
Beni arayıp faturalı ikna ettiler ben çok madur oldum faturanın çok üstünde ödedim 1 yıldır şikayetçiyim yardım edin yoksa mahkemeye vermek durumundayım
HATTIM 335 TL GELMİŞTİ YATIRDIM SİZDEN TEKRAR İNCELENMESİNİ İSTİYORUM
sayın vodafon ve vodafonda hizmet eden arkadaşlar bu yazıyı aynı şekilde ben savcılıgada taşıyacagım.ben aylar oldu vodafondan cep telefonu aldım bayinizle yaptıgım anlaşmada bana paketimle birlikte 183 tl fatura gelcek idi.ama malesef siz mileti sömürceksiniz diye bana gelen fatura hep 220 tl ve bu konuyu bayi ile görüşün diyosunuz sanki bayi vodafonun ortagı işlemleri sizin yaptıgınızı biz biliyoruz bayinin bi suçuda olmadıgınıda biliyoruz.ve 2 sorun ben sizden kış kamyanız olan vodafon internetinizde hani 3 ay biz ödüyoruz dediginz kampanyanız ve şuandada öyle bir kampanyamız yok diyosunuz ya google ye girerseniz kış kampanyanızın oldugunuda görürsünüz zaten ve daha 3 ayım yeni dolmuşken siz bana 2 fatura gönderiyosunuz.bunu düzenleyin.ayrıca cep telefonu aldım sizden her ay düzenli ödüyorum bunuda düzenleyin.suçu tutupta bayinizin üstüne atmayın milet keriz degil bilgilerinize arz ederim.mustafa aksoy nolu hesap abonesiyim
ben sefer sezer yeni hat almıştım ve bu hattı 3 gün içinde kapattırdım ama bana taahhüt edilen hattıma 12 ay vergi alınmayacak deyipte şimdi benden neden 87.81 tl lik fatura ücreti alındı benden alınması gereken ücret sadece 18 lira konuşma bedeli 1 aylık vergi ücreti alınacak denildi. 65 tl lik ücretimin geri ödenmesini arz ederim saygılarımla
Vodafone geçeli 2 gün oldu Antalya merkezde interneti çekmiyor.. bir ay beklemek zorunda kalarak Türk Telekom’a geçtim 109 liralık fatura çıkardı Vodafone taahhütt bozdum diye .. ne yapacaktım bir yıl internetsiz mi kullanacaktım.. vodafondan uzak durun.. tüm forum sitelerine yazacağım.. herkes bilgilensin.. bunların tuzağına düşmesin..
ben vodofone interneti kullanıyorum son aya kadar dedikleri ücret geiyodu 2 aydır 2 katı fazla geliyo detaya baktım servis ücreti yazıyo bilgisi olan var mı acaba bi yardım etsin napmam gerek arıyom müşteri hiz bağlayamadı serefsizler bi turlu
Merabalar iki aydir fatura astiniz diye 200 tl 250 tl fatura kestiniz avkatimla bu konu hakkinda gorusme ve arastirma yaparken benim gibi kac kisiyi madur ettiginizi gorduk bu kisileri bulup arastirmalarini yapipmaduriyetimizden dolayi tuketici haklarina sikayet ettik mahkemeye basvurucaz bu kadar insani madur ederseniz bedelini odersiniz isinizi ya duzgun yapin yada tercih sizin haziran faturamda asim.olmadan yurt disi gorusmesi olmadan gorusmusunuz diyorsunuz kimi kandiriyorsunuz.
05426371726 nolu hattımı tek taraflı iptal edip benden 3.200 tl toplam bedeli istiyorlar 20 sefer konuştum ama bana yol gösteren bir müşteri temsilcisi çıkmadı gel alabilirsen al bakalım nasıl bir kurumsunuz yazıklar olsun size
İyi günler musteri temsilciliğine bağlanmak için 542 aradım operator bağlamadi 3 defa aynı şekilde oldu en sonunda tuşlara bastım bağlansın diye bu defada paketimi başka pakete taşımış öğrenci olduğum için eski paketim bana yeterliydi cep Maksi kullanıyordum şimdi akıl küpü tarifesine tasindi eski paketime geri dönmek istiyorum bu paketinde faturasini ödeme durumum hiç olmadigindan hemen eski tarifeme dönmeyi istiyorum
Şinasi özcan 05457165265 nolu internet paketime ait numarami iptal ettirdim tarafima her seferinde fatura devam ediyor her üç ayda bir fatura geliyor iptal etmenizi adimdan düşmesini arz ederim
05.03.2017 tarihinde vodafone şubesine gittim ve hattımı kapamak için forum doldurdum 7 gün içinde kapanacaktır bilgisi verildi ama hattı kapamamislar ve ben 2 fatura daha ödedim kullanmadigim yere boştan yere 142 lira ödedim paranın geri iade edilmesini istiyorum
5434235490 bana bir gecede 180 lira fatura geldi aradım müşteri hizmetleri bana dedilerki sistemde hata olmuş ondan olmuş ve ben bu faturayı odemiyorum arz ederim gereğinin yapılmasına
Daha önce turk telekom kullanuyordum bazı yerlerde çekmesiyle ilgili sorun yaşadığım için vodafone a geçmek istedim geçtim ve pişman oldum. 30tl olması gereken fatura 60lira 81lira gelmeye başladı bununla ilgili aciklama yapamiyorlar telfon adam akıllı çekmiyor. interneti çok kasiyo turk telekomdan 20kat DAHA kötü.hic tavsiye etmiyorum.
5422454900 numaralı hatdimma 223 tl fatura gelmiş benim tarifem red tarifesi 110 tl den başka gelmemesi gerek ama yok buna üvey oldunuz yok suna üvel oldunuz diye sallayıp duruyorlar ben faturaya ihtiraz ediyorum
5422454900 numaralı hatdimma 223 tl fatura gelmiş benim tarifem red tarifesi 110 tl den başka gelmemesi gerek ama yok buna üvey oldunuz yok suna üvel oldunuz diye sallayıp duruyorlar ben faturaya ihtiraz ediyorum
Bune sorumsuzluk tur faturamı ödemeye gidiyırum 500 tl borç çıkartıyolar benim telefonum zate 50 tl bile değil internet yok giremiyorum bile ilgili makamkara sesleniyorum itiraz ediyorum düzeltilsin ödemeceğim.
05466531053 sorgunlansın vodafon işini doru dürüst yap. Emek hırsızlığu yapuyosunuz .
VODAFONE şirketinin uyguladığı Fİ kampanyasına abone oldum. ücretsiz izleyebileceğimi söyledikleri diziyi izlediğim süre boyunca sürekli kendi internet paketimden eksilmeler oldu. Vodafone müsteri hizmetlerini aradığımda kendilerini yapabilecekleri hiçbir şey olmadığı söylediler. Bunun üzerine eklerle birlikte bir şikayet dilekçesi oluşturdum. şikayetime gelen cevap hattımım GPRS servis özelliğinin aktif konumda olup, cep telefonumda arka planda çalışan programlar, işletim sistemi ve yazılım güncellemeleri gibi verilerin internet paketimi eksilttiğine yönelikti. Vodafone’dan 15 tl karşılığında 2 GB internet paketi aldım ve telefonumdaki tüm uygulamaları kaldırdıktan sonra özet yazıp kalan paket bilgiremi aldım. PUHU TV 9,70 GB ve kendi internet paketimin ekran fotoğraflarını aldım. Fİ dizisinin 1 bölümünü izledilten sonra tekrar özet yadım ve PUHU TV 9.70 GB ile birlikte eksilen internet paketimin tekrar ekran fotograflarını aldım. Tekrar şikayet dilekçesi oluşturdum fakat hala dönüş yapılmadı.
Faturamın yenilenmesine saatler kala bana 6 TL karşıığında 500 mb internet tanımlandı. paket bitimimde %100 kullandınız mesajını atmadılar. Müşteri hizmetlerini arayınca tabiki yine yapılacak birşey olmadığı söylendi. kapattıktan 10 dk sonra %100 kullandınız mesajı geldi bana(resmen dalga geçildiğini düşünüyorum)
VODAFONE GENEL MERKEZİNDEN beri aradılar ve paket değişikliği teklif ettiler. son bir aydan beri yaşadığım sıkıntılardan dolayı Vodafone ile yeni bir anlaşma yapmayacağımı sürem dolunca Vodafone dan ayrılacağımı söyledim.Eğer bu pakete geçersem kampanya cayma bedeli olan 182 tl yi almayacaklarını söylediler. Ve Vodafonedan ayrılmam durumunda faturaya ek sadece 11 tl yansıyacağı söylenildi. Ben o tarifeyi kabul ettim. 2 gün sonra VODAFONE YANIMDA uygulamasında tahimini faturama baktım 257 tl yazıyordu. Müsteri hizmetleri faturam çıkmadan bir şey yapamayacaklarının faturamın kesilmesini beklememi söylediler. Ben bekledim ve sonunda faturam 257 tl geldi. Arayıp nedeninin paket değişikliğinden Kaynaklı cayma bedeli olduğu söylendi. Şikayet dilekçesi oluşturdum. Ses kayıtları dinlenildi ve hatanın çalışandan kaynaklı olduğu yanlış bilgi verildiği , zararımın karşılanacağı söylendi. Fakat Vodafone bu seferde çıkan faturaya işlem yapmadığından dolayı bundan sonraki faturalarıma yansıyacağını söylediler. Ben Vodafone’dan zararımın giderilip tüm bağımın kesilmesini istedim. Ama onlar kendilerine 3 ay daha bağlı kalabilmem için zararımı karşılamak istemiyorlar. 1 aydan beri yaşadığım maddi ve manevi zarar nedeniyle dava açmak istiyorum.
Yıllardır farklı operatörlerde hiç böyle bir sorunla karşılaşmadım.Vodafone’a geçeli üç ay oldu 30 tl olması gereken faturam 79 tl geldi.Ödemiyorum ve sorun çözülmezse başka operatöre geçeceğim
Ya o kadar insan mağdur olmuş ama vodofone yine aşırı sorumsuz böyle bir sacmalik mi olur ben 25 tl olan faturama 90 tl ödedim her yere şikayet basvurusunda bulundum mahkemeye de ayni şekilde şikayet edecem adam gibi yapın işinizi o kadar insanlari da sıkıntıya girdirmeyin biraz sorumluluk sahibi olun…
Bende Vodafonet kullanıcısıyım ınternetımın sureklı çekmedıgının ve sureklı serıvıs ıstememe rağmen ılgılrnmedıler ve kendı müşterı temsılcılerı benı arayaraktan baz istasyonuna uzak olduğumu ve ınternetımın çekmedıgını ve bu bızden dolayı kaynaklandığını ve ıptal adebılecegımı söylediler her hangı bır bedel ödemıycegımı dıle getırdıler şimdı ise 460 000 tl gıbı cayma bedelı tarafıma yansıtıldı ve kesınlıkle bu cezayı ödemıycem ınternetı oda içerısınde bıle kullanamıyorum
hattının faturasının incelenmesini istiyorum.geçen ayda aynısı oldu ödedim.ama bu faturayı odemiyecegim.bu resmen soygunculuktur itiraz ediyorum gereğini yapılmasını vetarafima bildirilmesini arz ederim.
05066723798 nolu hattimin faturasının incelenmesini istiyorum ve bu faturaya itiraz ediyorum.geçen ayda aynısı oldu ödedim.ama bu faturayı odemiyorum bu resmen soyguncuktur.gereğinin çok acil yapılmasını ve tarafıma bildirilmesini arz ederim.
No’lu makbuzla 20 TL yükleme yaptım. Hattım 750 Dk. her yön ve 1 GB internet kampanyasına aittir. 27.04.2017 tarihinde konuşma yaparken aniden bir mesaj geldi ve “bakiyeniz yetersiz olduğu için görüşme yapamazsınız” dedi. Görüşmem kesildi. 542 yi aradım. sorularla beni bir hayli oyaladı ve tekrar dinlemek için başa aldı. Anlaşılan sonuç alamadım. Lütfen yardımcı olurmusunuz. Mağdur olan Numara irtibat için
hattımın 45 tl olan faturanın 255 tl olması nedeniyle kullanmadığım bi içerik yüzünden fazla olması kabul etmiyorum ve üstüne basasa söylüyorum ödemem
KARDEŞİM ŞİZOFREN HASTASI VE RAPORU %85 KARDEŞİMİN KİMLİĞİ İLE HAT ALINMIŞ TURKCELL DEN VE ŞİMDİ TURKCELL KARDEŞİMİ İCRAYA VERMİŞ AVUKAT ARADI KARDEŞİMİN BU BORCU ÖDEME GÜCÜ YOKTUR KENDİSİ BAKIMEVİNDE KALIYOR,FİİLİ EHLİYETİDE YOKTUR LÜTFEN YARDIMCI OLMANIZI RİCA EDİYORUM NE YAPMAMIZ GEREKİYOR….
18 tl olan tarifeme 25 tl yükledim ama 500 dakikam verilmedi neden
Faturam mantıksız bir şekilde yüksek geldi bunu itiraz ediyorum
92 tl değerinde fazla fatura geldi mobil diye bir yere üye falan olmadım ben ödemem bu faturayı bilginiz olsun
FATURAM YÜKSEK GELDİ YARDIMCI OLURMSUZ.
300tl borcu 2 yılda 1620tl yapmışlar ben bu borcu ödemen
üçsene önce kimli alarak seni sigortalı yapalım dediler sonra kimlimi alıp başka fotoraf koyarak benim adıma telefon alınmış benim bundan haberim yok vodafon bayine gitimde örendim adıma olan borçla benim hiç bir yakından alakam yoktur adıma kayıtlı dörtane kontürlü hat var ve internet var ben bunlardan başka hat sahibi deyilim saygılarınıza arz eder bu yanlışın düzetilmesini sizlerden arz ederim mustafa güler
Tarife Değişikliği yaptım bana 91,30 kr fatura çıktı bunun çözülmesini ve paranın geri iadesini istiyorum. Yoksa tüketici hakları na şikayette bulunacağım
hattımı türktelekoma ocak ayında taşıdım ve son faturamı ödedim şubat ayına fatura çıkmış itiraz edyirum
Müşteri temsilcisine 40 dk beklentiler bir türlü müşteri temsilcisine baglanamadim bana bu konuda yardımcı olunuz
1000 dakika her yüne 1000 sms her yüne 3 gb internet ve bütün vodafonlularla sınırsız konuşma tarifesine müşteri hizmetleri beni arayarak tarifeye geçirdi ama vodafonlularla konuşuyorum her yüne dakikalarımdan gidiyor yani sınırsız konuşamıyorum lütfen bu surumu haledin aksi takdirde vodafondan çıkacam
1 HAFTA OLDU EVE VODAFON MODEM BAĞLATTIM VE DAHA İNTERNET AÇILMADI ARADIĞIMDA İLGİLENİYORUZ DİYOLAR VE BİR HAFTADIR İLGİLENİYOLAR BU NE BİÇİM İŞ AMA PARA ALMAYA GELDİKLERİNDE AYNI GÜN ALIRLAR VE ŞİMDİDE ARIYOM ARKADAŞLAR SİZE BİLGİ VERECEKLER BUNASIL İŞ BİRİLERİ BİŞEYLER YAPMALI BUDURUMA ÇÖZÜM BULUNMALI
69.20 tutarinda fatura cikti buna itiraz ediyorum
avea geçirdim son faturamı ödedim ama yinede fatura geldi bu nasıl oluyor bir yardımcı ola bilirmisinz
Vodafone den sonra aldım 104 tl 24 ay anlaşma ilk ay 104 sonrası 250 den aşağı fatura gelmedi nedeni kontratı yaptılar ya mecbur diyorlar telefonun taksidi bitti ama 6 ay fazla ödedim ama tüketici haklarına şikayet edecegim kendi bayilerine faturayı gösteriyorum haklısın diyor ama vodafone hala almaya devam etti
Benim haberi
olmadan benim adima olan bi hat faturali l turalita cevirmisle 27 tl yerine 210 tl fatura gelmis bunun ben bu parayi vermem kim olursa olsun buyle birseyle ilkdefa karsilasiyorum bunun gerehinin yaai pilmaaini arz ederim
Ben diyer operatöre hattımı taşımak istedim şebekeden dolayı şebeke sorunu çözülecek dendi halen bir şey yok dalgami geçiyorlar söylemiş olduğum adres kayıtlı zaten bir haftaya kadar çözülmesse taşicam hattımı
Bana bir ayin icinde iki fatura bir 220tl gel ve670 geldi anlamişdegilim bun icelemiz istiyorum ve ödecek durum yok bu miktarlar
Yasal olarak atılması gereken %80 ve %100 kullanım bildirimine ek olarak “faturanızı şu kadar aştınız” şeklinde mesaj gelmediği için 406TL fatura geldi. Sisteminizden kaynaklanan sorunlardan ötürü aynı sorunları yaşayan onlarca Vodafone kullanıcısı buldum. Ya aşım ücretlerini odemeyeceğim ya da cuzi miktarda olacak şekilde ödeme yapılandırılması rica ediyorum. Aksi taktirde sözleşme feshi ile hattımı taşıyacağım.
Fatura mı kapatma ma rağmen sözleşmesi bitmesine rağnen 30 tl borcun var diye sms aldım gereğin yapılmasını arz ederim.
Vodafon nasıl bır kurumdur 2011de iptal ettim borcumu ödedim bugün beni Avukat aradı borcum varsa bu güne kadar aklınız nerdeydi aradan 5 yıl geçmiş
Haziran ayından itibaren kullanmaya başladığım 49 TL ve sınırsız limitli sabit ücretli 5304709128 nolu internet hattımın Ağustos 122 ve Eylül99 Ayı faturalarının sabit olan 49 tl nin çok üzerinde gelmesi üzerine 20 Eylül 2016 tarihinde resmi işlemlerini yaparak resmen kapatmış olduğum internet hattımla ilgili olarak tarafıma haksız ve hukuksuz olarak zaten baştan beri tarafımdan sözleşmeye aykırı olarak tahsil edilmiş olan ücretlere yenisi eklenerek Vodafone tarafından telefonuma 22.11.2016 tarihinde gece “hattınıza ait 83 TL olan son faturanızın ödenmemesi nedeni yle hattınız kısıtlanmıştır.Ödeme yaptığınızda hattınız tekrar açılacaktır. Aksi halde hakkınızda yasal takip süreci başlatılacaktır” diye mesaj atılmıştır.Bayiye gittiğimde ise bir adet daha faturanın olduğunu öğrendim .Üstelik 20 eylülde resmen kapatılmış olan internet engelenmiş görünüyor.Bayi biz gönderdik diyor kapanışı ama merkez kapatmamış anlaşılan bedeli bana ödetmeye çalışıyorlar .Üstelik tüm faturalar ödenmiş olmasına rağmen ödediğim faturalar tekrar tarafıma borç olarak çıkarılmıştır. elini veren kolunu kurtaramıyor yani.
Tam 3 veya 5 yıldır bu hattı kullanıyorum ve her seferde faturam kabarık geliyo bıktım artık müşteri temsilcisiyle görüşü yorum hattıniż bütün özel arama lara videolara kapalıdır diyo sonra bi fatura geliyo e özel videolara açık kapatilmamis diyor e bundan sonra ne olacak bu son fatura bi daha vodafon kullanmıyacamm
VODAFONE HATTI KULLANIYORUM(KURUMSAL) HAT ÇEKMİYOR. TELEFON AÇIK ARAYANLAR ULAŞILAMIYOR DİYOR. KONUSMA SIRASINDA SIK SIK KESİLİYOR.KURUMSAL OLDUĞU İÇİN 542 ARADIĞIMIZDA FİRMA YETKİLİSİ ARASIN DİYOR.
GENEL MÜDÜRLÜĞE MAİL ATAMIYORUZ İLETİŞİM MAİLİ YOK.
NE YAPMAK LAZIM. YOKSA GİDİP BAŞKA HAT ALACAĞIM ŞAHSIMA BASKA BİR OPERATORDEN ONU KULLANACAĞIM.
faturam kullanmadığım halde çok fazla geldi bununla ilgili gereğinin yapılmasını istiyorum
Gecen ay tarifemde dakika kalmadığı icin ek paket aldim 18 karşılığında 500 dakika ve aldığım gün müşteri hizmetlerini aradim gelecek ay yenilenmesin iptal etmek istiyorum paketimi diye tamam dediler edildi dediler. Ve benim bu yaptigim 500 dkkanin günü dolmadan 3 gun once mesaj geldi aylik 500 dakikanizin yenilenmesini istemiyorsaniz IPTAL AYLIK 500DK yazip 3636ya gönderecegimi soylediler yaptım gönderdim ve bana hatali mesaj dedi. 2 haftaya yakındır bununla uğraşıyorum. Vodafone forumdan yardım istedim numaramı aldilar halen bi ses soluk yok. Bu nasil hizmet anlamiyorum. Eger bu duruma bir care bulamazsınız sikayet edecegimi söyledim ve halen bu duruma el koyulmadi. Ben simdi bu durumdan şikayetçiyim. Lütfen şikayetimo onaylayin. Çünkü ben böyle bir hizmete gelemem.
Vodafone musteri memuniyeti yildazli sifiiiiirrrr
Aylar öncesi bir şubenizden modem almıştım fakat bir ay sonra kapattırıçağımı söyledim buna istinaden işlem yapmayı ve modem vermeyi kabul ettiler daha sonra modemi kapattrmak istedim faturamı ödeyip. Müşteri ilişkilerinizden aradılar ve niye kapttırmak istedğimi sordular sorunu söyledim kapattırmak için onay istendi ve onay verdim. Fatura ödememi bir ay kadar geciktirdim ve faiziyle birlikte ödemek için şubenize gittim. Bana söylenen fiyat 3 aylık fiyatn toplamı kadardı beni arayıp onay alan müşteri temsilciniz onay vermeme rağmen kapatmamış ve ben modem kapalı olduğu için br daha hiç açıp kullanmadım buna rgmn bndn 270 TL para talep edildi. Yani kullnmadığım ay için benim ilk aldığımda söylenin fiyat 59.90 di ödemeyi gecktrsem bile faiziyle birlikte bu kdr etmz. Ve bana hiçbir şekilde mesaj bilgi gelmedi o zamana kadr her ayda hala bana fatura yansıtılıyor. Aylar geçti ödemeyi hala gerçekleştirmedim ama siznde br sonuca vardığınız yok.
ilhan bulunduğum hattda telefon geldı altıncı ayda fatura yzılmamış şimdi ıkmış sıstem arızası yüzünden deniyor dokuzuncu aya faturasına eklıyorlar saçma bışey ben odedım bu faturayı geregının yapılmasını ıstıyorum saçma bır durum mağdur etme durumu
Faturamda sms aşmadım ama aşılmış olarak gözüküyor gereken şikayette bulunuyorum.
Merhabalar yaklaşık 3 yıllık vadafon hattını kullanıyorum 3 ayrı hattım var biri red tarifesi normal şartlarda ne ise o faturayı ödüyorsum.En son yurtdışına çıkmadan telefonla vadafon müşteritemsilcisinden bilgi aldım yurtdışında red aboneleri için ekstra bir ücret ödeniyormu diye soru sordum.Bana söylenen söz şöyleydi sadece red aboneleri yurtdışı 12.90 tl günlük ödemesi var dendi ok dedim daha farklı bir ödeme meblası çıkartmıycaksınız dimi dedim hayır içiniz rahat olsun dediler ,Fransaya gittim ordan 5-6 saat lıgıne monokoya gitmem gerekiyordu aynı gün içersinde bana 2 saatin içinde 1800tl fatura çıkartmışlar bu nasıl olur diye fransaya geri döndüğümde eşime telefonla bildirdim hemen vadafonu ara sor diyenedir bu fatura?demesinlemi biz monokoyla anlaşmamız yok orası özerik şehir dakikası 75tl diye şimdi soruyorum bunun suçlusu ben miyim yoksa bize eksik bilgi veren vadafon değilmi?ben şuan çok mağdurum ne yapmalıyım.
Hatta telefonda dedim madem böyle bir durum vardı neden beni bilgilendirmediniz hatta reklamlarınızda bile söylemiyorsunuz dedim ama siz monokayada giderim demediniz dedi.
Vodafon genel müdürlüğüne şikayet dilekçemi yazdım cevap alamadım.internetten yazdım ekstremi gönderin dedim göndermediler nasıl bir hizmettir bu türkcelden 4 senedir geçmiştim ama neyazıkki hiç değmezmiş benim şimdide telefonumu kestiler bana bir çözüm bulmadılar lütfen ekstremi gönderin cumhuriyet başsavcılığına sizi şikayet edicem çözüm bulmadığınız için
BU YORUMLARA BAKTIKCA EN IYISI KONTORDE KALMAK FATURAYA HIC GECMEMEK
2013 yilinda benden habersiz adima faturali hat açilmis ve arada 3 yil gecmis halen haber vermemis vodafon simdi avukatta verecemdiyorkime verirsen ver durumum yok benim bu faturali hattimin kapanmasini istiyom bi canim var onuda alabiliyosaniz alin para yook sikayrtci olacam olmaz buyle…
Dilekçesi hangi adrese meyilli Attın arkadasim
Tarifem esnaf tarifesi 31 tl bana 117 tl fatura geldi müşteri hizmetlerini aradım internetten alışveriş yapılmış başkası adıma hırsızlık yapıyor faturası bana kesiliyor 85 tl fazla ödedim şikayette bulundum müşteri hizmetlerinden dönüş yapılmadı magduriyetim giderilmezse 3hattim var başka operatöre taşıyacağım caydıracagim müşteriler hariç benim zoruma giden hırsızların veznesimi vodafone onay vermediğim halde nasıl alışveriş yapılıyor tüketici heyetine başvuracagim gerisi size kalmiş
Faturali hattan cikmis olup cayma bedelini odedigim halde tekrar 40 tl fatura cikartmislar Fatura cikmayacigini soylemislerdi hat faturalidan aradikdan hemen sonra konturlugu dondu ve fatura tarihim gecmeden cikmistim ve kesinlikle hata var bu durumun duzeltilmesini arz ederim cvp en kisa zamanda bildirilmesini isterim
Vodafone faturaliya 39.90 kurus olan tarifeye gectim bugun 80.60 kurusluk bi fatura geldi ve kendi kafalarina gore tarife degismisler 1yil 5.30 kart vergisi fatura kapaninca acma bedeli 11.90. Toplàm bakinca 60 tl bi para ortaya cikiyo ve bu dolandirivi gibi bizi soymayi birakin ben bayiden 39.90 kurus olan ilk bana faturan bu bundan baska ucret odemiycegim soylendi
05462222246 nolu hattimla hicbir asim yapmadigimdan dolayi internette konusmamda yada mesajda yamadigimda faturam 292.70 olarak geldi buna itira ediyorum geregin yapilmasini ve tarafima bildirilmesini arz ederim
Banada ayni miktar geldi hatali sanirim
5448003812 nolu ınternet haatımın 186,98tl borcunuson odeme tarıhı 22.02.2016 tarıhınde odemesını aynı gunde yaptım borcumu kapatım ama bu gun avukat benı aradı 630 tl ıcralık borcum varmış bu hatanın vodafon yetkıleri tarafında duzeltılmesını arz ederım
Sayın vodafone yetkililerine
Hatay ili Arsuz ilçesi Kale mahallesinde bulunan yansıtıcının yetersiz olması sebebiyle telefonlarımız düzgün çekmediği yani çalışmadığı için görüşme yapamıyoruz 4.5 G den hiç yararlanamıyoruz.
Beyanınıza dayanarak 4.5 geçtik .Telefondan ve internetten faydalanmak içi 9 km uzaklıktaki yerleşim birimine gitmek zorunda kalıyoruz, Gereken ilgi ve alakayı bekliyoruz. Olumlu veya olumsuz bilgiyi 05323835247 nolu telefona iletilmesini rica ederim. Bedelini ödediğimiz imkanlarından kale mahalleside yararlanmak istiyor.
Ben 1 ay önce kalp krizi geçirdim 1 faturami odiyemedim şuan 440 milyon olmuş konuşmadigim halde fatura geliyor ben bunda sikayetciyim faturamin iptaline ve borcun düşürülüp taksitlendirme istiyorum
05449522040 nolu hattımın kullanmadığım halde gelen yüksek tutarına itiraz ediyorum Ayrıca fatura dökümlerinin tarafıma ulaştırılmasını istiyorum ve bu durum çözülmediği taktirde tüketici mahkemesine başvuracağım gereğinin yapılmasını rica ediyorum ulaşım numarasi
05372217281 hattım 66 lira gelcene 81 lira geldi müşteri hizmetlerini aradım 19liralik internet aşımı yaptığımi söylüyor fakat fatura özetin de internet aşımı 0.48 bu faturayı düzeltmenizi talep ediyorum.geçen ayda 90 lira ödedim lütfen ilgilenirsen iz memnun olurum itiraz ediyorum bu kadari fazla
2010 yılında hat iptal ettirdim be 6 sene olmuş bana 260 lira ve 106 lira fatura kesilmiş ve bunu ben kendim ögrendim kimse var veya bilgi vermedi o faturalı ödeyeceğim ama siZinle mahkemede görüşeceğim
Ya ben kara listede olduğum için bundan çıkmak istiyorum
Bu kadar dolandirici bi hat gormedim dha bi saat olmadi tl yukledim paetim yenilenmeden sifira indi tl musteri hizlmetlerini aradim ne den oldugunu bulamadigini soyledibu naail bi hat nasil islem yapiliyr anlamiyrum akli olan bu hatyi almaz..
Wodafon duran tarife hattına 81.40 kuruş fazla yansıtıldı müşteri hizmetlerini aradım dizi izleme sitesine abone olmussunuz denildi yapmadığı m bir işlem üzerinden wodafon beni dolandırdıkları wodafona yakismadı yardımcı olunmazsa mahkemeye vereceğim
3 hattım efsane fırsat tarifesi ve ev internetinizi kullanıyorum bu cep avansları kapattım. akşam 20 tl yükledim 5 tl fazladan düşüldü.ve müşteri temsilcinizi 2 defa aradım ne işe yararlar. 500 dk verilerek mağduriyetimin giderilmesini rica arz ederim.
Benim anneme vodafone hattı aldık ve bayiden dondurulmus halde
buna yüzyetmis TL fatura çıktı bundan şikayetciyim neden ben o parayı odeymki bu parayı odemem ben her faturalı hatlarda bile böle oluyor minlet enayimi devamlı para odesin
Merhabalar 59 t ret tarife faturali kullaniyorum kfakat 2 aydan beri 109 fatura gelmeye basladi tarifemin haricjnde ne varsa iltalini istiyorum
Merhabalar 59 t ret tarife faturali kullaniyorum fakat 2 aydan beri 109 fatura gelmeye basladi tarifemin haricjnde ne varsa iltalini istiyorum
14 şubatta bitecek olan sürem 13 şubatta bitirildi sebebini öğrenmek istiyorum
Haksızyere 410 tl fatura ödedim neden acaba.hattim dondurdukdan sonra bana buücret geliyor saygilar ve ben 10 yildir vodofon kullaniyorum bu ikinci oldu ve tarafima dönülürse sevinirim.tl.no.541 9534820
Faturamı çıktıktan 2 gün sonra ödedim ama hala öndenmemis gözüküyor 2 oldu bu. Daha önce aylık paket veriyoruz diye benden 6 ay boyunca fazla para aldılar. Bunların düzeltilmesini istiyorum.
Gecen ay faturami odymdm bu ayda 236tl gelms faturarami odyemdym halde niye bu kadar glyr
ben nurettin 6 yıllık vodafone kullanıcısıyım 28 ekim vodafone müşteri hizmetleri beni aradı dedi nurettin bey her iki hattınızada her ay 40 lira yükleme yapıyosunuz size daha avantajlı fırsatlar sunmak istiyoruz dinlemek istiyormusunuz deyip dinledim faturasız tarife şartıyla kabul ettim şimdi ise iki hattımda faturalıya geçirmişler fatura ücreti ise 194 tl bana haksızlık yaptılar benim faturaya geçecek imkanım olmadığı halde faturalıya geçirmişler eski tarifeme dönüş ve fatura ücretini gereğini arz ediyorum..
13.10.2015 tarihinde 45 TL olan faturamın üzerine 65 TL cihaz parasıyla HTC One M8s cihazını aldım. Ay sonunda 110TL gelmesi gereken fatura 162.50TL geldi. Vodafone müşteri hizmetlerini aradığımda İZLETMOBİ diye bir yere üye olduğumu 2 Ay boyunca 50TL faturama yansıyacağını söylediler ve iptali gerçekleştirdiler, ancak bu üyelik bilgilerim dışında gerçekleşmiştir. Gereğinin yapılmasını ve alınan ücretin geriye verilmesini istiyorum.
ben nurettin tangüllür yaklaşık 6 yıl vodafone kullanıcısıyım 28 ekim 2015 te müşteri hizmetleri beni aradı nurettin bey iki hattınızada yaklaşık 40 lira yükleme yapıyosunuz size daha avantajlı tarifeler sunmak istiyoruz diyerek dinledim iki hattımada faturasız tarifeler şartıyla kabul ettim şimdi ise iki tarifemde faturalı çıktı faturanız 194 tl deyim son ödeme tarihi 16 kasım dediler ben burda haksızlığa uğradım bana faturalı tarife demediler çıkan fatura ücreti geri iade ve eski tarifeme dönüş yapmanıza rica ederim
burdaki çoğu kişi faturanın yüksek geldiğinden vodafonun sözleşmeye uymamasından vs şikayetçi.daha ilginç bir olay anlatıcam.
-şimdiye kadar vodafonla hiçbir göbek bağımın olmamasına rağmen(faturalı/faturasız) bugün sabah uyandığımda cep telefonuma gelen 4 mail dikkatimi çekti.
bunlar,
vodafone telekominikasyon tarafından 13.11.2015 de saat gece 02:14 de 289,30 tl, 02:16 da 245,90 tl, 02:18 de 214,20 tl, 02:19 da 206,10 tl işbankası kredi kartımdan mail order yöntmiyle çekilmesiydi. maduriyetimle ilgili en kısa sürede gereğinin yapılmasını ve bilgilendirilmemi arz ederim.
i faturam neden 30 tl geliyor 27 tl gelmesi lazımdı
ben 3 ay önce telefon aldım smart6 aldıktan sonra nedense mesj lar gelmeye başladı hıç bırını kullanmadığım halde uye olmuşum her msjda iptal etmek için falan noya iptal gönderin yazıyor ben kullanmadığım şeyı nasıl abone oluyorum anlamadım her ay 60 70 tl fazla geliyo faturam yazık ben boyle saçmalık görmedim yardımcı olursanız sevınırim muşteri hizmetlerini aramaktan bıktım artık.
Medyum esnaf paketi kullanıyorum faturam kullanmadıgım oyun sitesi adı altında bu ayki faturama fark olarak 70 tl civarında fark geldi ve 08503333699 bu noyu arayarak oyun sitesine ulaştım aynı gün abone olup aynı gün iptal ettiğimi belirtiler ücret olarak faturama 3 tl yansıdığını söylediler eyerki faturamın 70 tl lik bölünün kendilerine ait olduğunu fatura detaylarında kanıtlarsam bu ücreti iade edeceklerini belirtiler fatura detaylarında diyer ücret olarak gözüktüğü icin ne Vodafone nede oyun servisine bir kanıt gösteremiyorum faturamın düzeltilmesini rica ediyorum
Ankara da bulunan Kalecik ilçesi Uyurca köyü tarafından hattımız hiç çekmiyor yani şebeke yok
bun yapılmasını istiyoruz köy halkı olarak kişiler (90) tarafından
gereyini arz ederim
05458395604 faturanın incelenmesini istiyorum bu fatura hiç bir bilgim bir imzam olmadığı takdirde adıma açılmış bu hat bunu itiraz ediyorum incelenmesini istiyorum ben bu burcu ödeyemiyorm gerekeni yapmasini arz ederim
Bnm haberim hiç bir imzam olmadığı takdirde adima bu 0545 8395604 nomaradan faturali hat acilms ve 70tl fatura borcu gelmiş odememis ben bundan şikayetçiyim bana ayit olan faturami zor oduyorum adima açılmış faturayi ödeyemiyorum ve her hangi şube bnm adima bnim imzam bir onayim olmdan hat verdiği için onu sikayet etmenizi rica ediyorum yardimci oldgnz için teşekkür ederim.
red tarifersi kullanmaya başaldım 1.200 fatura gelmiş sms den 1.200 tl gelirmi ya savclıga vercm ltfn gereken neyse yapın
bana 1.200 tl fatura gelmiş ya güya sms den gitmiş böyle sacmalık olmaz geregin yapılmasını istiyorum
05384756090 nolu hattimi telefon aldigim icin faruraliya gectim ve 2015 senesine bagli 7.8.9.uc ay geciktirdim odemelerimi issiz oldugum icin ve 10. Ayda ise 1.106.50 kr borc gorunuyor odeme gucum olmadigindan itiraz ediyorum gereginin yapilmasini istiyorum.
Faturadan şikayetçiyim,bana yanlış yapan müşteri temsilcisi oldu resmen yalan söyledi ses kaydı dinlendikten sonra açığa çıkacak fakat vadofone adaletli davranacakmı bunu zaman gösterecek,şikayet kaydı oluşturuldu beklemekteyim.
Her ay düzenli gelen fatura bu ay diye ücretler denilen bır şeyle 150 tl fazla geldi 37 tl ödediği fatura 215 tl geldi gereğini yapilmasini rica ederim
ben bugün 25tllik kontör yüklettim hattıma ama sonra baktımda 2.50tl lik kontör kalıyor benim bütün param boşa gitti
Merhaba ben bahadır benim 2 faturam var ve tapami 500 civarı ödeme yapmam için biraz zaman istiyorum yasal işlem içinde 5422179410 nolu hattın kapandı su anda
5456833563 sınırsız aldığım nummarayı hiç kullanmama rahmen bana 150 lira futara çıkartılar düzeltilmesi için gereğinin yapılmasını arz ve taleb ediyorum
05453088872 nolu hattı kapattırmak istedım muşterı hızmetlerıni aradım ve hattımı kapattırdım buna ramen 145 tl fatura geldı neden boyle oldu kurumsal bır fırma nasıl boyle hata yapar tum kayıtlarda da vardır konuşmalarım muşteri hızmetlerıyle yardımcı olmanızı arz ederim
Ben tarifemi asmadigim halde normalde 30 lira gelen fatura bu ay 104 lira geldi itiraz ediyorum
Merhaba yeni oboneniz olarak turuncu paket faturalı hattıma en fazla 33 tl fatuna gelirken bu ay 90.70 tl geldi ben bunu kabul etmiyorum bu yanlışın lütfen düzeltilmesini istiyorum
Bi nakil işlemi yaptık yaptığınız işlem geç olmasına rağmen eksik arkadaş var mı böyle dünya yine bekliyoruz yine bekliyoruz ne biçim birşeysiniz siz yazıklarolsun yarın internetim gelmezse ilk işim dilekçe vermek olcaktır…
benim faturam her yüne 34 tl 1500 dakika ama bana son gelen fatura 199 tl onu ödedin hemen sonrasında birde 73 tl geldi müşteri hizmetlerini aradım ama pek ic acıcı yardımcı olunmadı ben internete girmediyim halde internete girmiş gösteriliyor bu konuda bana yardımcı olunursa sevinirimm.
05301120598 nolu hatımla 2 ay dır hiç arama yapmadım bana 165 tl fatra gelmış veitraz edyorum tekrar faturanın incelenmesini istıyorum acil olarak tarafıma bildirmesini rica edyorum
Sayın vodafon genel müdürlüğü ve tüm oparetörleri ben 12 ay önce sözleşmemde 25 tl 1 yıl boyunca faturalı hat kullanma sözleşmesini kabul ettim ve 11 ay boyunca 31,50 kurus ücret ödedim fakat bunu bildirdim defalarca vodafone bayilerine ve müşteri temsilcilerine bana geri dönüş yapılmadı telefonlar suratıma kapandı bundan vazgeçtim 3 ay boyunca hattımı kullanmadım faturam 91 tl geldi bunu kabul etmem gerekli oldugu için zaten kabul ettim ve ödedeim Ve ödeyince hattımı tekrar açıp devam edebilicegimi söyledir ve dakikalarım sms lerim geldi ben bunları kullanmadım halde bana 167 tl fatura ödemesi geldi ben bu ödemeyi hiç bir türlü kabul etmiyorum Neden sorusuna ccevabımda şu şekil olcaktır HATTIMI 11 AYDIR ONLİNE ŞEKİLDE ÖDEMESİNİ YAPIYORUM FAKAT TELEFON KULLANMADIĞIM İÇİN VE SÖZLEŞMEYİ ÇİYNEMEMEK İÇİN HER AY ÖDEMESİNİ YAPIYORUM AMA BENİM KULLANAMDIGIM HATTIMDA İNTERNET AŞIMI 25 TL OLAN TARİFEMİN 45 TL YANSITILMASI HİÇ KABUL EDİLİR BİR ŞEY DEİLDİR BEN YÜZLERCE KES BAYİLERE VE MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNE ARZ ETTİĞİM HALDE BANA HİÇ BİR KONUDA YARDIMCI OLUNMADI VE SORUN ÇIKMICAGINI SÖYLENDİ ARADAN ZAMAN GEÇTİGİNDE İSE 167 TL FATURAMIN OLDUGUNU SÖYLEDİ BEN ZATEN 3 AY FATURA BORCUMU 91 TL ÖDEDİM AMA 10 GÜN SONRA 167 TL HİÇ NORMAL Bİ DURUM DEĞİL GENEL MÜDÜRLÜK ŞİKAYET HATLARINA DEFALARCA MAİL ATTIM VE HİÇ BİR TÜRLÜ BANA DÖNÜŞ YAPILMADI ARTIK SON ANLARIMA GELMİŞ BULUNMAKTAYIM VE AŞIRI DERECE RAHATSIZ OLMAKTAYIM BU SORUNU ÇÖZMENİZİ VE HATTIMIN ANA BORCUNU SADECE ÖDEMEM İÇİN BANA YARDIMCI OLMANIZI ARZ EDİYOR AKSİ TAKTİRTE BEN VE AİLEMİN . DÜŞÜNMEMİZİ SAGLIYACAK VE ŞİKAYET ETMEK DURUMUNDA KALIP VODAFONEYİ ASLA TERCİH ETMİCEĞİZ LÜTFEN BU KADAR AÇIKLAMAMI DİKKATE ALIN VE BİZİ VODAFONE AİLESİNDEN MAGDUR ETMEYİN FATURALI OLAN HATTIM SUAN TAKİPTE OLDUGU İÇİN HER GEÇEN GÜNE FAİZ GELİYOR VE ÖDEYEMİCEGİM HALE GELİYOR BEN BORCUMU ÖDEME TARAFTARIYIM FAKAT BU KDAR YÜKSEK MİKTARDA ÜCRETİ BEDAVADAN ÖDEYEMEM ANA BORCUM NEYSE KABULUM ÖDEYECEĞİM FATURA HAT NUMARA 0543 596 1940 İSMİM ESEF DEMİR LÜTFEN BU ÇAGRIMI DİKKATE ALINIZ MÜŞTERİ TEMSİLCİLERİNİZ SAYGISIZ ŞEKİLDE TELEFONU YUZUMUZE KAPATIYOR BARİ SİZ İLGİLENİN İYİ GÜNLER…. 0543 596 1940 BU BENM KULLANDIGIM BORÇLU HATTIM 0537 950 9899 BUDA AKTİF HALDE OLAN BABAMIN HATTI ULAŞABİLİRSİNİZ
05065845804 nolu hattım vodafone kamu mini tarifesinde iken son faturam çok fazla geldi.bana 03.07.2015 tarihinde konuşma süremin bittiği mesajı geldi.Ben bu tarihden sonra konuşmalarımı çok kısıtlı yaptım tahminim toplam 35-40 dakika konuşmuşumdur.fakat bana 120 dakika konuşmuşsun deniliyor.bunun düzeltilmesini istiyorum.
05355947609 nolu hattımı vodafona taşıdım sadece 1 ay kullandım 15,06,2015 tarıhinde fatura bedelimi ödeyerek tekrar turkcell geçtim buna rağmen hala yakamı kurtaramadım gece gündüz mesaj atılarak faturamın ödenmediğini kredi kartıma otomatık talimat vermemi istiyorlar ben ödediğim faturamın makbuzunu saklıyorum gereğinin yapılmasını istiyorum yoksa yasal yollara baş vuracağım…
05417700632 nolu hattımla yurdısına cıkmadım ama fatura da yurt dısı ucreti ödüyorum benim pasaportum yok bile buna itiraz ediyorum. gereginin yapılmasını arz ederim.
05425974241 numaralı hatımla konusma paketim biti ve yeni paketin yüklenmesine bir hafta vardı bende müşteri hizmetleriyle görüşüp haftalık 5 tl ye 70 dakika almak istiyorum dedim onaylandı ve bu gün bana normalde gelmesi gereken fatura 80 tl ana fatura 19 internet asımı 5 tl konusma paketi.toplam 104 tl olması gereken fatura 273 tl olarak geldi bunu cözün kardeşim bu parayı sokakta toplamıyorum bu kadar olmaz
05412231129 nolu hattım uzerinden tlf almak istedim ama vodofon bayisinde ismimin kara listeyi geçtiyini soylediler hattımın borcu yoktur 5452289124 buhattın uzerinden kara listeyi geçtiyim gözüküyor bu hattım kontürlu olup herhangi bir borcu yoktur vodofon tarafından kapatılmış gözüküyor beni bukonuda daha detaylı bilgi verirmisiniz GEREYİNİN YAPILMASINI ARZ EDERİM
Tarıfem kırmızı pasaport ozellıği bana söylenmeden içeriği Değiştirilmiş.635 tl fatura gelmiş ve ben faturayı odemeyı TED edıyorum 5424493524
0545 748 9198 nolu hattımın haziran faturasına 52 tl fazla ücret yansıtılmıştır .internetten bir siteye üye olmuşum gibi mesaj geldi gelen mesaja hayır dememe rağmen faturama yansıtılmış buna itiraz ediyorum.. durumun incelenereek gereginin yapılmasına ve tarafıma bilgi verilmesini istiyorum saygılarımla
bu faturayı cözüp tarafıma bilgi vermenizi rica ederm cözülmiyene kadarda ödemem bilginiz olsun
Mustafa akkuş 09 07 2015. Kullanmakta olduğum 05456732229 nolu vodafone taahhütdüm 30 05 2015 bitti 30 05 2015 tarihinde operatör değişiklik yaptım hiç kullanmadım haziran ayının faturanın üçretini istiyorlar bu sorunun düzeltilmesini istiyorum
Ben 5sene once faturali hatta gectim ve 3ay kullandim sinirsiz her yone tarifesine gectim 35tl bana ilk ay 150tl geldi 2ayda 200tl geldi itiraz ettim borcumun olmadini soylediler ve 5sene sonra yani bugun avukata verilmis boyle bi sacmalik yok benim vodafona hic bi borcum yok bi an once bu hatanizi duzelttin ben kurus odemem 5sene sonra borcmu gelir ya
0532 056 90 35 0532 050 7357 iki hattımıda 01.05.2015 tarihinde vodafona gectim hatlarımın herikisede cekmiyor sürekli arayanlar aradıgınız kişe ulamıyor diyor 50 tl fatura ödedemem var ve kullanamadıgım bir hattta bu gün hattımı baska bir hatta geciricem sizden kaynaklı bir sorun oldugu için ikin ci gelecek olanan faturarama itiraz ediyorum ilgilenirseniz sevinirim
kullanmakta olduğum 5308801540 nolu vodofon taahhüdüm 7-05-2015 tarihinde sona erdi 08-05-2015 tarihinde operaratördeğişikliği yaptım.iki günlük ücretlendirme yapmanız gerekirken bir aylık tekrar fatura çıkarılmış. buyanlışlığın giderilmesini istiyorum
26.5.2015 tarihinde 25 tl yuklemek icin 7010 aradım. 25tl ayrica 11tl kesilmis artı hic bir sey istemiyorum.11tl nin iadesini istiyorum. Yeni geldigim vodafone den ayrilmak zorunda kalacagım
05423462121 nolu hattıma hiç kullanmadığım YURTDIŞI internet paketi yüzünden hattıma 1036.4 tl geldi.Ödeyemiyorum.İtiraz ediyorum.Gereğinin yapılmasına arz ederim.
05423462121 nolu hattımın faturasının incelenmesini istiyorum ve bu faturaya itiraz ediyorum,ödeyemiyorum.Gereğinin yapılmasını ve hattıma bildirmesine arz ederim.
05335600570 nolu hattımla yurt dısına çıktım ingirtereye orada konuşma ve internet kullandım. 2500 tl cıvarında geldi. Buna itiraz ediyorum. Geregini yapimasını ve tarafıma bildirilmesini arz ediyorum.